segunda-feira, 10 de setembro de 2012

Nelson Mandela

"A educação é a arma mais forte que você pode usar para mudar o mundo." 

"Sonho com o dia em que todas as pessoas levantarão e compreenderão que foram feitos para viverem como irmãos." 

"Não há caminho fácil para a Liberdade." 

"Uma boa cabeça e um bom coração formam uma formidável combinação." 

"A queda da opressão foi sancionada pela humanidade, e é a maior aspiração de cada homem livre." 

"A luta é a minha vida. Continuarei a lutar pela liberdade até o fim de meus dias."
O que é Comunicação?

As comunicações são o centro gravitacional de todas as atividades humanas. Literalmente nada acontece sem que haja prévia comunicação. Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação - saber qual é o problema já é ter meia solução.
Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem. COMUNICAÇÃO é troca de ENTENDIMENTO, e ninguém entende ninguém sem considerar além das palavras, as emoções e a situação em que fazemos a tentativa de tornar comuns conhecimentos, ideias, instruções ou qualquer outra mensagem, seja ela verbal, escrita ou corporal.






Qual é o caminho para as comunicações?





As comunicações são como uma rua de duas mãos,e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante. A finalidade da comunicação é afetar comportamentos.





Um erro comum é o de emitir instruções por escrito e acreditar que sua interpretação será, assim, mais precisa e que não haverá possibilidade de problemas. Temos plena necessidade de tanto verificar a receptividade de uma instrução escrita como a de examinar o entendimento de instruções verbais.





As recompensas das boas comunicações são grandes, mas difíceis são os meios de se obtê-las, para isto sempre esteja atento às bases para a boa comunicação.